TERMOS DE USO – VTCall TECNOLOGIA

Última atualização: 22 de julho de 2025

Seja bem-vindo(a) ao site https://vtcall.com, de titularidade da VTCall, inscrita no CNPJ  sob o Nro 01.811.047/0001-06, com sede na Rua Estela, 515 – Sala 141, Bloco H – Vila Mariana, São Paulo – SP, CEP 04011-904. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços e conteúdos disponibilizados neste site.

Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos, bem como com a Política de Privacidade da VTCall. Caso não concorde, recomenda-se a interrupção imediata da navegação.

1. Definições

• * VTCall: empresa titular do site e dos serviços oferecidos.
• * Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza o site.
• * Serviços: soluções tecnológicas disponibilizadas pela VTCall, incluindo PABX virtual, IA, omnichannel etc.
• * Conteúdo: informações, textos, imagens, vídeos, softwares e demais materiais disponíveis no site.

2. Aceitação dos Termos

O acesso e a utilização do site implicam aceitação expressa e integral destes Termos de Uso, constituindo contrato de adesão entre a VTCall e o usuário. Recomenda-se a leitura atenta e periódica deste documento.

3. Uso do Site e dos Serviços

3.1. O usuário compromete-se a utilizar o site e os serviços apenas para fins legais, respeitando a legislação vigente e as normas aplicáveis.

3.2. É vedado ao usuário:
– Utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
– Praticar atos que comprometam a segurança ou funcionamento do site;
– Reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização.

3.3. A VTCall reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso do usuário em caso de violação destes Termos.

4. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponíveis no site são protegidos por direitos de propriedade intelectual, pertencentes à VTCall ou a terceiros autorizados. É proibida sua reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa.

5. Privacidade e Proteção de Dados

A VTCall realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), conforme detalhado em sua Política de Privacidade.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

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7. Isenção e Limitação de Responsabilidade

7.1. A VTCall envida esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garante a ausência de erros ou interrupções.

7.2. A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do site, inclusive por falhas técnicas ou atos de terceiros.

7.3. A VTCall não se responsabiliza por conteúdos, produtos ou serviços de terceiros acessados por meio de links em seu site.

8. Modificações nos Termos e no Site

A VTCall poderá alterar estes Termos ou qualquer funcionalidade do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Em caso de alterações relevantes, o usuário será comunicado para renovar seu consentimento, quando necessário.

9. Vigência e Rescisão

Estes Termos entram em vigor a partir do primeiro acesso ao site e permanecem válidos enquanto durar sua utilização. O descumprimento de quaisquer condições poderá ensejar a suspensão ou o encerramento do acesso.

10. Disposições Gerais

10.1. A eventual tolerância da VTCall a qualquer descumprimento não implica renúncia ou novação.
10.2. Estes Termos não geram vínculo empregatício, societário ou associativo entre o usuário e a VTCall.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais indicados no site https://vtcall.com.

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