As soluções da VTCall podem ser combinadas entre si, potencializando ainda mais a autonomia, a produtividade e os resultados da sua empresa.
Telefonia digital em nuvem, ou seja, sem necessidade de aparelhos físicos. Um único número de contato (sede), com ramais distribuídos para diferentes pontos de atendimento, como filiais, portarias de condomínio, pontos de venda, quiosques, entre outros. Entre os principais recursos estão: gravação de chamadas, menu de atendimento (URA) para direcionamento inteligente, identificação de chamadas, vídeo chamadas e relatórios de desempenho.
Plataforma que integra WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em um único painel. Permite que sua equipe atenda todos esses canais em tempo real, com armazenamento do histórico de conversas e relatórios de performance que mostram a qualidade do atendimento.
A solução de automação da VTCall foi criada para executar tarefas rotineiras, reduzir falhas manuais e conectar diferentes ferramentas sem precisar de programação. Deixa o trabalho mais rápido, conecta sistemas e facilita o dia a dia da sua equipe. Entre as funções mais utilizadas, estão: Agendamentos automáticos, Assistentes virtuais, Respostas automáticas com IA e Fluxos de atendimento personalizados. Com o VTCall GO, o céu é o limite!
A VTCall oferece soluções em atendimento para clientes de todos os setores, com experiência e suporte especializado humanizado.
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