POLÍTICA DE COOKIES – VTCall TECNOLOGIA

Última atualização: 22 de julho de 2025

A presente Política de Cookies tem por finalidade esclarecer como a VTCall Tecnologia (“VTCall”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias similares em seu site institucional: www.vtcall.com. Ao prosseguir na navegação, você concorda com os termos aqui dispostos.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site, ao ser acessado, armazena no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet etc.). Eles permitem o reconhecimento do navegador, armazenam preferências de navegação e contribuem para a melhoria da experiência do usuário.

2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

A VTCall utiliza cookies com as seguintes finalidades:
– Funcionamento técnico: garantir o funcionamento adequado e seguro do site.
– Análise e desempenho: compreender o comportamento dos usuários, gerar estatísticas de uso e aprimorar o conteúdo oferecido.
– Personalização da experiência: apresentar conteúdo mais relevante, com base nas preferências e interações anteriores.
– Marketing e comunicação: exibir anúncios personalizados, limitar sua frequência e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

3. CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADOS

• a) Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do site. Permitem, por exemplo, a navegação entre páginas e o acesso a áreas seguras.

• b) Cookies de Desempenho e Estatísticas (Analíticos)

Coletam informações de forma agregada e anônima sobre a utilização do site, como páginas acessadas, tempo de permanência e cliques. Ferramentas utilizadas: Google Analytics, Meta Pixel, entre outras.

• c) Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para apresentar anúncios direcionados ao perfil do usuário, com base em seus interesses. Incluem tecnologias de remarketing, identificação de visitantes e segmentação de público.

4. COMO GERENCIAR OU DESATIVAR COOKIES?

Você pode configurar seu navegador para recusar, bloquear ou excluir cookies, a qualquer momento. No entanto, a desativação de determinados cookies pode comprometer a funcionalidade de partes do site.