Meta Calling: VTCall WhatsApp como central de atendimento

Transforme o WhatsApp em uma Central de Atendimento (PABX)

O WhatsApp Business Calling, recurso oficial da Meta, permite que seu cliente ligue para sua empresa pelo WhatsApp, e essa ligação seja atendida diretamente no seu PABX.

Na prática, isso significa que o WhatsApp deixa de ser apenas um chat e passa a funcionar como um canal completo de atendimento, com organização, controle e histórico das conversas.

O que muda quando o WhatsApp vira uma central de atendimento

Melhor experiência para o cliente

O cliente usa um canal familiar, com atendimento profissional.

Gestão baseada em dados

Relatórios e dashboards ajudam gestores a tomar decisões.

Mais organização no atendimento

Chamadas deixam de ficar espalhadas e passam a seguir fluxos estruturados.

Escalabilidade no atendimento

Sua operação cresce sem perder controle.

Como Ele Funciona?

Fluxo Simples

Cliente inicia chamada no WhatsApp.

A chamada entra automaticamente no sistema de telefonia da empresa.

O atendimento é direcionado para o consultor.

A chamada inicia e assume todas as vantagens de uma Central de Atendimento monitorada.

Empresas que mais se beneficiam com a nova integração da VTCall.

Empresas que recebem muitas mensagens e querem transformar o WhatsApp em um canal profissional de atendimento:

Descubra como transformar o WhatsApp em uma central de atendimento profissional.