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Gestão de atendimento em 2026: por que transformar prioridades em estratégia é urgenteMeta descrição

Se tudo virar prioridade em 2026, nada será. Essa frase resume um dos maiores desafios enfrentados por empresas no início de um novo ciclo: a

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8 de janeiro de 2026
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Por que investir em tráfego pago se a sua empresa não vai conseguir atender a demanda?

As empresas investem cada vez mais em tráfego pago — e com razão. É rápido, previsível e escalável.O problema é que quase ninguém quer admitir

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A ideia de que tecnologia desumaniza o atendimento já não faz sentido Durante muito tempo, acreditou-se que tecnologia deixava o atendimento frio e impessoal. Essa

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Quando o atendimento vira diagnóstico: por que a experiência do paciente começa antes da consulta

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O Natal chega… e o caos também. Será que sua loja está realmente pronta? Chega dezembro e todo o comércioacelera o ritmo típico de fim

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O que vai definir o sucesso da sua empresa em 2026? Empresas que crescem não são necessariamente as que têm mais produtos, mas as que

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13 de novembro de 2025
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Métricas de atendimento ao cliente: como medir sucesso, satisfação e eficiência

Por que acompanhar métricas no atendimento é essencial No cenário atual, onde a experiência do cliente é o grande diferencial competitivo, acompanhar as métricas de

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Chatbot – Assistente Virtual Que Parece Humano: a nova realidade da comunicação digital

O que é um chatbot – assistente virtual que parece humano? Antes de tudo, é importante esclarecer: quando falamos neste artigo em chatbot – assistente

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Assistente Virtual para Padarias: Atendimento inteligente no WhatsApp.

Você já pensou em oferecer um atendimento rápido, prático e disponível 24 horas para os clientes da sua padaria? O assistente virtual para padarias, criado

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